Frågor om amortering

Helt sanslösa väntetider i telefon för att ändra sin amortering. Varför kan man inte få göra det själv när man loggat in på banken? 1 timme till över 3 timmars väntatid nu i telefon. Hade också frågor om hur ofta man kan ändra amorteringen.

Kommentarer

  • Hej Caroline,

    Tack för ditt meddelande. Jag beklagar att det är svårt att nå oss och mina kollegor gör sitt allra bästa för att hjälpa alla som kontaktar oss. Ringer du oss kan du välja att bli uppringd och då kontaktar vi dig så snart det är din tur. Vill du inte ringa finns det möjlighet att få hjälp med att ändra din amortering genom att skicka ett meddelande till oss via inloggat läge.

    Ett rörligt lån kan du ändra månadsamortering på när du vill och du kan även göra större extraamortering när du vill utan extra kostnad. På ett bundet lån kan du ändra månadsamorteringen en gång per bindningstid och du kan behöva betala en ränteskillnadsersättning om du vill extraamortera större summor. 

    Ha en fortsatt bra dag.

    Bästa hälsningar, Elin
    Elin Kundansvarig

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.