Till senaste kommentaren

Personlig kontakt för att bevilja bolån?

Hej,

Jag har lånelöfte hos er, men för att kunna skriva på ett köpekontrakt så måste man ringa upp er och få det godkänt. Problemet är att man hänvisas till det vanliga numret: 0771-45 30 00 och det tar hopplöst lång tid att komma fram och få sitt ärende behandlat. Jag har redan gått miste om ett lägenhetsköp för att ni tog så lång tid på er vilket resulterade i att säljaren istället valde en annan budgivare trots att jag hade vunnit budgivningen. Nu går jag eventuellt miste om ytterligare ett köp, för att jag har problem med att komma fram till någon hos er (över 1,5 h i telefonkö sa den automatiska rösten att det var). Kan man få en personlig handläggare och ett direktnummer som man kan ringa? Det är ju orimligt att det ska ta så lång tid att komma fram när det är dags att skriva kontrakt.

Kommentarer

  • Hej Daniel och tack för ditt meddelande,

    Jag beklagar att du fått vänta när du ringt till oss, dessvärre har vi inte personliga handläggare på SBAB. I regel får du möjligheten att bli uppringd av oss när det är kö och är det så att du känner på dig att budgivningen kommer gå väldigt fort kanske man behöver ringa lite tidigare. Vanligtvis brukar ju säljaren och mäklaren invänta besked från köparens bank.

    Bästa hälsningar, Andreas
    Andreas Digital redaktör

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.